Business-Etikette für Manager

Wenn Sie im beruflichen Leben erfolgreich sein, sich gegenüber Mitbewerbern am Markt national und international behaupten wollen, sollten Sie die Regeln des gesellschaftlichen Umgangs beherrschen. Die Nuance, die Sie von ähnlich kompetenten Mitbewerbern unterscheidet, entscheidet heute über Gewinn oder Verlust. Zunehmender Konkurrenzdruck, die Internationalisierung der Märkte verlangen Sicherheit und Souveränität, die sich z.B. in der Leichtigkeit darstellt, Benehmensregeln zu handhaben. Das Seminar ist ausgerichtet auf die heutige Lebenswirklichkeit. Es greift die Fragen auf, die sich Ihnen täglich stellen: Wie geht man mit Menschen um? Wie verhält man sich in Situationen, in denen es darauf ankommt?

Themenüberblick
Umgangsformen im Wandel der Werte
> Höflichkeitsformen
> Konventionen und Tabus
> Respekt und Taktgefühl
> Distanzzonen kennen und respektieren

Persönliche Wirkung und Wahrnehmung
> Bedeutung und Präzision des ersten Eindrucks
> Natürliche Souveränität und Authentizität

Zeitgemäße Kommunikation
> Körpersprache, Gestik, Mimik
> Stimme, Tonalität & sprachlicher Ausdruck
> Begrüßungs- und Vorstellungsrituale
> Gekonnte Konversation in Small-Talk-Situationen
> Aktives Zuhören, offene Fragen und Tabu-Themen
> Stilgerechter Umgang und Einsatz moderner Kommunikationsmedien

Kleidung und Accessoires
> Ihr persönlicher Stil
> Dresscodes: Was passt zu welchem Anlass?

Besondere Situationen und Anlässe
> Tischkultur und Tischsitten
> Verhalten als Gastgeber und Gast
> Verhalten bei Empfängen

Unser Training wendet sich an all jene, die lernen möchten, durch ihr persönliches Kommunikationsverhalten dauerhaft positive Beziehungen zu Kollegen, Mitarbeitern, Geschäftspartnern und Kunden aufzubauen.

Weiterführende Informationen auf der Seite des Anbieters