Intensiv-Seminar: Web Analytics - Website Statistiken und Nutzerverhalten zielorientiert lesen und auswerten

Grundlagen aus dem Bereich Web-Controlling
- Kennziffern, Begriffe und Abkürzungen
- Aufbereitung, Auslieferung und Darstellung der Statistik-Daten
- Daten und Zahlen, die aus Analyse-Tools gewonnen werden können
- Strukturiertes Arbeiten durch sinnvolle Analyse-Bereiche

Erfassung von businessrelvanten Daten
- Möglichkeiten der Datenerfassung bzw. Auswertung
- Implementierung von Analyse-Werkzeugen
- Zuverlässigkeit der Daten
- Einschränkungen und Grenzen der Datenerfassung
- Ziele von Web-Controlling

Individuelle Ziele professionell monitoren
- Definition von individuellen Zielen
- Festlegen zielrelevanter Kennziffern (KPIs: Key Performance Indikatoren)
- Kennzahlen mit Geschäftszielen verbinden
- Richtige Rückschlüsse ziehen
- Verbesserungspotentiale und Handlungsbedarf erkennen
- Unternehmensinterne Kommunikation

Zielführende Segmente definieren
- Segmentierung nach Seiteninhalten (Content)
- Segmentierung nach Ziel- bzw. Nutzergruppen

Controlling von Marketing-Kampagnen
- Online-Marketing-Kampagnen nach Erfolg bewerten und messen
- Wichtige Kennzahlen und Eckwerte zum Kampagnen-Tracking
- Zusammenspiel von Conversion-Rate, Kosten und Return on Investment (ROI)
- Berechnungsbeispiele
- Behavioral targeting

Optimierungspotentiale erkennen und gezielt darauf einwirken
- Besucherpfade analysieren und User gezielt lenken
- Usability (Bedienerfreundlichkeit) von Startseiten und Landing Pages kontrollieren
- Absprungraten und Ausstiegsseiten - Schwachstellen erkennen
- Navigationsstrukturen prüfen
- Analyse von internen Suchfunktionen
- Formulare, Registrierungs- und Shop-Prozesse auf dem Prüfstand

Werkzeuge und Vorgehensweisen zur konkreten Verbesserung
- Zielorientiertes Testing
- Test-Potentiale (Gruppierungen und Einordnungsmöglichkeiten)
- A/B-Tests / Split-Testing / multivariate Testmethoden
- Strategisches Vorgehen - Test professionell planen
- Echtzeit-Optimierung

Benchmarks - Wettbewerber im Vergleich
- Funktion von Branchen-Benchmarks
- Aussagekraft und Zuverlässigkeit

Dienstleister und Tools für professionelles Web-Controlling
- Auswahlkriterien
- Marktübersicht relevanter Tools und Anbieter

Strukturierte Planung und Einführung von Web-Analytics in Unternehmen
- Strategisches Vorgehen
- Personelle Anforderungen
- Gezielte System-Einführung

Spezielle Voraussetzungen oder technisches Know-how der Teilnehmer wird nicht benötigt.

Marketingverantwortliche, Mitarbeiter aus Werbung u. Vertrieb, Agenturen, Geschäftsführer, Entscheider, Projektleiter

Um sich ein Bild über unsere Qualität machen zu können haben wir hier einige Teilnehmerstimmen von bereits durchgeführten Seminaren bereitgestellt:
http://www.embis.de/...

Bitte beachten Sie auch unsere weiteren Seminare aus dem Online-Marketing Umfeld, wie z.B. "Suchmaschinenoptimierung für Nichttechniker" oder "Online-Marketing-Strategien":
http://www.embis.de/...

Novotel Düsseldorf City West
Niederkasseler Lohweg 179
40547 Düsseldorf

Weiterführende Informationen auf der Seite des Anbieters

Info-PDF: Seminarbeschreibung_Web-Analytics-S[...] (176 kb)