Produkte und Dienstleistungen der modernen Telekommunikation im Überblick

Einführung:
- Übersicht der verschiedenen Produktgruppen (Festnetztelefonie, Datenkommunikation, Mobilfunk)
- Erläuterung und Einordnung von grundlegenden Fachausdrücken und Abkürzungen
- Analog/Digital-Wandlung
- Netzübergänge

Spannungsfeld der Carrier (Netzbetreiber) im regulierten Wettbewerb:
- Aufgaben der Bundesnetzagentur (BNA)
- Zusammenspiel der Netze im Wettbewerbsumfeld (Anbietervielfalt)
- Call-by-Call und preSelection
- Strategien im Marktumfeld - Migrationsausrichtungen der Anbieter

Sprachkommunikation:
- Grundlegender Aufbau und Funktionen in Telefonnetzen (analog / ISDN)
- analoge und digitale Sprachübertragung
- Multiplexing, Mehrfachausnutzung der Leitungen
- ISDN-Anschlussarten und Leistungsmerkmale
- ISDN im praktischen Einsatz

Telefonmehrwertdienste:
- Telefonmehrwertnummern: 0800, 0180, 0900, 0700, 0137, usw.
- Verbindungsaufbau und Leistungsmerkmale
- Routing über intelligente Netze
- Telefonmehrwertdienste als Vorteil im gewerblichem Wettbewerb

xDSL - Breitbandzugänge:
- Grundlegende Funktionen xDSL-Technologie (ADSL, SDSL, usw.)
- xDSL-Technologie als Breitband-Internetzugang
- xDSL im praktischen Einsatz (Anwendungsbeispiele)

Endgeräte und TK-Anlagen (Telekommunikations-Anlagen):
- Analoge und digitale Endgeräte und die dazugehörigen Schnittstellen
- Aufbau und die Einteilung von Telefonanlagen
- Endgeräte für TK-Anlagen (Systemtelefone)
- Leistungsmerkmale, Schnittstellen, Anschlussarten
- TK-Anlagen spezifische Software-Lösungen
- Vernetzung von TK-Anlagen (standortübergreifend)
- Fallbeispiele für TK-Installationen
- zukünftige Entwicklungen von Endgeräten und Telekommunikationsanlagen
- Voice over IP

CallCenter-Lösungen:
- Prinzipieller Aufbau eines CallCenters
- CallCenter-Anwendungen in der Praxis
- CTI - Computer Telephony Integration

Grundlagen der Datenkommunikation und Datennetze:
- übersicht der Netze und Technologien (Leitungsvermittlung, Paketvermittlung)
- analoge und digitale Signale - Technik und Verfahren
- Standleitungen - Festverbindungen, Datenleitungen
- Vermittelnde Netze - X.25, FR, ATM, IP (Internet-Backbones)
- Grundsätzliches zum Einsatz von Datenkommunikation in Geschäftsanwendungen
- Virtual Private Network (VPN)
- Anwendungsbeispiele

IP als weltweites Standardprotokoll:
- Das Internet - Aufbau, Technik und Funktion
- Professionelle Internetanbindungen
- Sichere Vernetzung von Firmenstandorten über das Internet (IP-Backbones)
- Priorisierte Datenübertragung über IP-Backbones
- MPLS (Multi Protocol Label Switching)

Firmen-Netzwerke:
- LAN, WAN, GAN, Internet, Intranet, Extranet - Begriffserläuterungen
- Netzwerkkomponenten HUB, Switch, Router, Server, usw.
- Netzwerk-Topologien
- LAN-Technologien: Ethernet, Token Ring, W-LAN (Wireless LAN)
- Zukunftsaussichten und Gefahren von schnurlosen Lösungen
- Trends und Entwicklungen im Netzwerk-Umfeld

Voice over IP - Sprachintegration in Firmennetzen:
- Grundlegende Funktionen und Einsparungspotentiale durch "Voice over IP"
- Technische Voraussetzungen für "Voice over IP" im Firmennetz

Mobilfunk:
- Historische Entwicklung des Mobilfunks in Deutschland
- Grundsätzlicher Aufbau eines Mobilfunknetzes (Netzkomponenten)
- Vermittlungstechnik in Mobilfunknetzen
- Dienste und Leistungsmerkmale im Mobilfunkbereich
- Mobile Datenkommunikation (GPRS, UMTS)
- Hot-Spots
- Konvergenz: Verschmelzung von Festnetz, Daten und Mobilfunk (Unified Communications)

NGN - Next Generation Network (Das Netz der Zukunft):
- Visionen und Zielsetzungen für das Netz der Zukunft
- Nutzen für Anwender und Netzbetreiber
- Stand der Technik

Spezielle Voraussetzungen oder technisches Know-how der Teilnehmer wird nicht benötigt.

Dieses Seminar vermittelt Basiswissen und richtet sich an alle, die sich einen Überblick über die Produkte und Dienstleistungen der modernen Telekommunikation verschaffen wollen.

Mitarbeiter aus dem TK- und IT-Bereich, Ein- & Verkauf, Projektleiter, Systemmanager, Marketing, usw.

Max. 12 Teilnehmer

Auch als Inhouse-Schulung buchbar:
http://www.embis.de/...

Mövenpick Hotel München-Airport
Ludwigstrasse 43
85399 Hallbergmoos, am Flughafen München

Weiterführende Informationen auf der Seite des Anbieters

Info-PDF: Seminarbeschreibung_moderneTelekomm[...] (159 kb)