Zapier Agents - Digitale Mitarbeitende für Business-Teams

Zapier Agents unterstützt Teams bei wiederkehrenden Aufgaben wie Recherche, Support, Lead-Qualifizierung oder Meeting-Vorbereitung. In diesem Seminar planen und erstellen Sie KI-Agenten für konkrete Business-Anwendungsfälle.

Sie definieren Aufgaben und Handlungsspielräume. Sie nutzen Anwendungen, Aktionen, Suchfunktionen sowie Dateien und Unternehmenswissen als Werkzeuge und Wissensquellen. Anschließend integrieren Sie die Agenten in bestehende Zaps und weitere Prozessschritte.

Sie berücksichtigen Berechtigungen, Fehlerfälle und Eskalationen. Dadurch können Sie KI-Agenten sicher testen, kontrollieren und schrittweise produktiv einsetzen.

Dieses Seminar ist ein Angebot der PC-COLLEGE Gruppe.
Inhalte
Grundlagen von Zapier Agents

Unterschiede zwischen Zaps, KI-Workflows und KI-Agenten

Geeignete Einsatzmöglichkeiten für Fachbereiche und Business-Teams

Aufgaben, Rollen und Handlungsspielräume definieren

Klare und zuverlässige Agentenanweisungen formulieren
Agenten planen und erstellen

Agenten für konkrete Business-Anwendungsfälle entwickeln

Anwendungen, Aktionen und Suchfunktionen als Werkzeuge einsetzen

Dateien, Dokumente und Unternehmenswissen als Wissensquellen einbinden

Eingaben strukturiert verarbeiten

Ergebnisse aufbereiten und weitergeben

Agenten testen und schrittweise verbessern
Agenten in Prozesse integrieren

Agenten aus bestehenden Zaps starten

Ergebnisse an weitere Prozesse und Anwendungen übergeben

Übergaben an CRM-Systeme, Collaboration-Tools oder E-Mail einrichten

Freigaben für kritische Entscheidungen einbauen

Human-in-the-Loop-Prozesse gestalten

Fehlerfälle und Eskalationen berücksichtigen
Kontrolle und Governance

Aktivitäten und Ergebnisse nachvollziehen

Fehler erkennen und analysieren

Berechtigungen gezielt vergeben

Sensible Daten schützen

Nutzung, Kosten und Verantwortlichkeiten im Blick behalten

Agenten für den produktiven Einsatz absichern
Praxis und Transfer

Typische Einsatzmöglichkeiten für KI-Agenten kennenlernen

Agenten für ausgewählte Business-Aufgaben erstellen und testen

Wissensquellen und Werkzeuge einbinden

Ergebnisse prüfen und für weitere Prozessschritte nutzen

Eigene Anwendungsfälle

Grundkenntnisse im Umgang mit Webanwendungen werden vorausgesetzt. Ein grundlegendes Verständnis für eigene Geschäftsprozesse ist von Vorteil.

Der Kurs richtet sich an Fachverantwortliche, Power User, Projektleitende, Administratoren sowie Mitarbeitende aus Digitalisierungs- und Automatisierungsteams. Er eignet sich für alle, die KI-Agenten kontrolliert in Business-Prozesse integrieren möchten.

Im Preis enthalten sind PC-COLLEGE - Zertifikat, Pausenverpflegung, Getränke und Kursmaterial.

PC-COLLEGE-Schulungshaus

Weiterführende Informationen auf der Seite des Anbieters