Erfahren Sie das Wichtigste über Feedback und wertschätzende Kommunikation und trainieren Sie die Feedbackregeln an Ihren eigenen Praxisfällen.

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Ob mit Kollegen, Mitarbeitern, Kunden oder Geschäftspartnern — harte Verhandlungen sind heute ein täglicher Gegenstand moderner Wirtschaftsbeziehungen. Doch: Wie erfolgreich verhandeln Sie wirklich, wenn Sie...

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SCHWERPUNKTE DES SEMINARS "AGILITÄT VERSTEHEN, LIVE ERLEBEN UND ANWENDEN" HOCHWIRKSAMES LERNFORMAT: VIER SPRINTS plus DREI E-LEARNING MODULE Wo nützt mir Agilität? Und wo nicht? • Warum Widerstände gegen Agilität völlig...

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In diesem Aufbauseminar erhöhen Sie Ihre argumentative Überzeugungskraft in Diskussionen und herausfordernden Gruppensituationen.

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Beim Telefonieren im Allgemeinen und speziell im telefoni-schen Kundenservice sollte man ganz genau wissen, worauf es ankommt. Denn wenn Mimik und Gestik wegfallen, ist es um so wichtiger, Sprache & Stimme...

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In den unterschiedlichen Bereichen des beruflichen Alltags gilt es, in Verhandlungssituationen zu bestehen und die eigenen Ziele zu erreichen. Dabei ist Verhandeln eine Fähigkeit, die man trainieren kann....

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Durchsetzen: Einwände, Angriffe, Argumente entwerten, andere verunsichern, mit harten Bandagen kämpfen auch das gehört zum beruflichen Alltag. Oft ist es schwer sich in derartigen Situationen durchzusetzen,...

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Überall im beruflichen Alltag geben wir Informationen weiter: Briefe, Mailings, Berichte, Protokolle, Schulungsunterlagen oder Präsentationen. Doch was kann man tun, damit diese Informationen auch wirklich...

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Professionelles Auftreten, Redegewandtheit und Überzeugungskraft stellen eine Schlüsselqualifikation in der alltäglichen Berufswelt dar. Dennoch gibt es wahrscheinlich in keinem anderen Bereich so viele Missverständnisse...

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<p>Durch die Vielzahl an Aufgaben, die Sie als Führungskraft tagtäglich erfüllen, kann der Berufsalltag sehr kräftezehrend sein. Sie wünschen sich, das Wesentliche besser im Blick behalten zu können?</p>

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Menschen, die immer einen guten Spruch auf den Lippen haben, wirken erfolgreich. Sie sind es auch! Schlagfertigkeit wirkt überzeugend, authentisch und beeindruckt die Menschen. Nutzen Sie die Kunst der...

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In vielen beruflichen Situationen hängt der Erfolg entscheidend von der eigenen Ausstrahlungs- und Überzeugungskraft ab. Eine wichtige Voraussetzung für sicheres Verhalten und überzeugendes Auftreten und...

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Wir schaffen Transparenz und verbessern die Kommunikation in Arbeitsgruppen, sodass aus diesen Teams werden.

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Wie Sie mit kritischen Kunden besser zurechtkommen.

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Lehrgänge mit Instituts-Zertifikat

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