Heikle Gespräche führen - gut gewappnet sein für schwierige Gespräche (Druckversion)
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Heikle Gespräche führen - gut gewappnet sein für schwierige Gespräche

Seminar-ID: 2837836
Datum: Termin nach Vereinbarung
Ort: 65205 Wiesbaden
Preis pro Teilnehmer:
EUR 630,00 netto
EUR 749,70 inkl. 19.00% MwSt.
Kurzbeschreibung:
Immer wieder stehen Führungskräfte, Projektleiter, Scrum Master und Mitarbeiter vor der Aufgabe "heikle" Gespräche führen zu müssen. Darunter sind Gespräche und Gesprächssituationen zu verstehen, wie beispielsweise schlechte Nachrichten zu überbringen, Anderen zu widersprechen, auf Probleme hinweisen zu müssen, empfindliche Themen anzusprechen, Angriffe abzuwehren, Vor- und Einwände zu meistern, auf Beschwerden zu antworten, auf Machtmanöver zu reagieren, Grenzen aufzuzeigen, usw. Da meistens auch noch viel auf dem Spiel steht, stellen "heikle Gespräche" eine besondere Herausforderung für uns da, für die man besonders gut gewappnet sein sollte.
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Ausführliche Beschreibung
- Typische, besonders herausfordernde Gespräche bzw. Gesprächssituationen
- Vorbereitung auf Gespräche
- Eigene Einstellung
- Klare Struktur
- Das richtige Vorgehen in den verschiedenen spezifischen Situationen
- Eigene Körpersprache und Verhalten
- Den richtigen Umgang mit eigenen Gefühlen kennen, um sich selbst im Griff zu haben
- Mit dem aufkommenden Stress in schwierigen Gesprächssituationen besser umgehen
- Tools, Tipps und Anregungen
Benötigte Vorkenntnisse
Keine
Zielgruppe
Führungskräfte, Projektleiter, Scrum Master und Mitarbeiter vor der Aufgabe "heikle" Gespräche führen zu müssen
Ortsbeschreibung
ORDIX Seminarzentrum

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