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Sie leisten gute Arbeit. Sie verfügen über besonderes fachliches Know-how. Sie besitzen das Potenzial komplexe Aufgaben zu meistern. Doch: Wie erkennen das die anderen? Wie werden Ihre Leistungen und Ihr...
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Ein wichtiger Teil unserer Geschäftsbeziehungen läuft über das Telefon. Manchmal hängen von einem einzigen Telefonat der Erfolg eines Projekts oder ein neuer Kundenauftrag ab. Für Anrufer ist der Mitarbeiter...
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Sie wollen bei Meetings, Vorträgen oder Kundenpräsentationen Ihre Zuhörer überzeugen? Dabei müssen Sie wirkungsvoll argumentieren und manchmal auch Widerstände oder Befürchtungen Ihres Gegenübers überwinden?...