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Sie leisten gute Arbeit. Sie verfügen über besonderes fachliches Know-how. Sie besitzen das Potenzial komplexe Aufgaben zu meistern. Doch: Wie erkennen das die anderen? Wie werden Ihre Leistungen und Ihr...

Ein wichtiger Teil unserer Geschäftsbeziehungen läuft über das Telefon. Manchmal hängen von einem einzigen Telefonat der Erfolg eines Projekts oder ein neuer Kundenauftrag ab. Für Anrufer ist der Mitarbeiter...

Sie wollen bei Meetings, Vorträgen oder Kundenpräsentationen Ihre Zuhörer überzeugen? Dabei müssen Sie wirkungsvoll argumentieren und manchmal auch Widerstände oder Befürchtungen Ihres Gegenübers überwinden?...