IT-Management - Die IT nachhaltig zum Erfolg führen

In den meisten Unternehmen gewinnt IT immer mehr an Bedeutung und entscheidet mittlerweile maßgeblich über den Erfolg wichtiger Unternehmenstätigkeiten. Dieses Seminar bietet Ihnen einen praxiserprobten Überblick zu allen wichtigen Kernthemen des modernen IT-Managements. Nach einem fundierten Einblick in die jeweiligen Spezialgebiete nimmt die Vorstellung aktueller Managementinstrumente einen breiten Raum ein. Wir vermitteln Ihnen mit diesem Wissen die Fähigkeit zur Entwicklung von IT-Strategien, die zum Geschäftserfolg Ihres Unternehmens beitragen.

06.10. - 08.10.2025 in 65205 Wiesbaden	Details
18.05. - 21.05.2025 in 65205 Wiesbaden	Details

IT-Strategie - Strategische IT-Planungen

Strategische IT-Planungen mit zukunftsfähigen IT-Architekturen spielen für den Erfolg Ihres Unternehmens eine entscheidende Rolle. IT-Strategien richten IT-Landschaften langfristig an Ihren Business-Zielen aus und erhöhen den Leistungsbeitrag der IT, sodass diese eine bestmögliche Position im Unternehmen einnehmen wird. Mit diesem Seminar geben wir Ihnen eine gezielte Übersicht zum Thema und stellen Ihnen Zielsetzungen, Vorgehensweisen und Instrumente vor. In praktischen Anleitungen mit einer Auswahl der wichtigsten Instrumente zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie IT-Strategien erfolgreich entwickelt werden.

29.09. - 01.10.2025 in 65205 Wiesbaden	Details
30.06. - 02.07.2025 in 65205 Wiesbaden	Details

IT-Architekturen - Ihre IT-Landschaft sinnvoll gestalten

Mit diesem Seminar geben wir Ihnen einen umfassenden Überblick über Konzepte und Methoden für das Management von IT-Unternehmensarchitekturen sowie dem Enterprise Architecture Management (EAM). Im Vordergrund steht die praktische Vorgehensweise zum Management von integrierten Architekturen im Unternehmen. Dabei reicht das Spektrum von der Erarbeitung effizienter IT-Strategien über Tagesarbeiten mit der Architektur-Governance bis hin zur erfolgreichen Gestaltung von IT-Landschaften.

01.12. - 03.12.2025 in 65205 Wiesbaden	Details
15.09. - 17.09.2025 in 65205 Wiesbaden	Details

IT-Organisation und IT-Governance - Optimierung Ihrer IT-Organisation

In diesem Seminar betrachten wir die wichtigsten Aspekte und Grundlagen zur Gestaltung der IT-Organisation. Neue Konzepte und Ansätze werden ebenso berücksichtigt wie klassische Organisationsformen. Neben...

Termin: 22.09. - 24.09.2025
in 65205 Wiesbaden, ab 1.790,- Euro

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Grundlagen der IT-Sicherheit

Das Spektrum der IT-Sicherheit erstreckt sich von technischen Details bis hin zu organisatorischen Anforderungen jenseits der Technik. In der heutigen Welt ist ein grundlegendes Verständnis dieser Vielfalt für nahezu jeden unerlässlich, um sich sicher in Sachen Informationssicherheit zu bewegen. Dieses Seminar bietet einen umfassenden Überblick und öffnet die Tür zu einer sicheren IT-Welt für alle Interessierten.

21.11.2025 in 65205 online	Details
18.09.2025 in 65205 online	Details
11.07.2025 in 65205 online	Details
16.05.2025 in 65205 online	Details

Professionell beraten - Kunden und Kollegen gut beraten

Insbesondere in der IT wird es aufgrund der Komplexität der Aufgaben immer wichtiger, als SCRUM Master, agiler Coach, IT-Experte die Kunden, Auftraggeber und Kollegen zu beraten. In diesem Seminar erhalten Sie die hierzu notwendigen Tools und Methoden, um auch in Bereichen, in denen Sie nicht der Experte sind, zu bestehen.

15.12. - 17.12.2025 in 65205 Wiesbaden	Details
06.08. - 08.08.2025 in 65205 Wiesbaden	Details

Aktive Vertriebsunterstützung

Verkaufsstark Hand in Hand mit dem Vertriebsteam arbeiten

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KUNDENORIENTIERUNG FÜR IT-MITARBEITER IN DER HOTLINE. Ein Praxis-Training für erfolgreiche Kommunikation im IT-Support

Der Einsatz eines Hotline-Mitarbeiters im Support am Telefon und vor Ort beim Kollegen erfordert nicht nur technisches Know-how, sondern auch kommunikatives Fingerspitzengefühl. Doch wie erkläre ich die Lösungen so, dass mich jeder versteht? Wie reagiere ich auf gestresste und verärgerte Anrufer? Wie schaffe ich eine entspannte Gesprächsatmosphäre? Und wie helfe ich den Kunden, Mitarbeitern und Kollegen so weiter, dass sie die Lösungen auch selbstständig finden? Das sind Fragen, die sicherlich bei jedem Hotline-Mitarbeiter im Support immer wieder entstehen. Ziel dieses Seminars ist es, die Zusammenarbeit mit den Anwendern am Telefon und vor Ort zu optimieren, indem der Hotline-Mitarbeiter sprachlich und emotional auf den Kunden oder Kollegen eingeht und Hilfe zur Selbsthilfe gibt.

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Verkauf • Vertrieb • Außendienst - Inhouse Vertriebstraining

Reflektieren und optimieren Sie Ihr bisheriges Verkaufs-verhalten. Maximieren Sie gezielt Ihre persönlichen Stärken. Und trainieren Sie systematisch den Aufbau typengerechter „Kundenbeziehungen“. Professionalisieren...

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Der verkaufsorientierte Kundendienst

Mit sicherem Auftritt des Technikers und Serviceleistungen den Umsatz steigern

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Workshop für erfahrene Vertriebsmitarbeiter - Intensive, gemeinsame Bearbeitung konkreter Fragen

Anders als in einem Training werden in diesem Workshop konkrete individuelle Fragen aus der Vertriebspraxis der Teilnehmer bearbeitet. Entsprechend orientieren sich die Inhalte dieses Workshops an den...

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Open Learning für IT

Ihre IT-Abteilung braucht täglich neues Wissen und neue Skills

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Anforderungsmanagement in IT-Projekten

Einer der wichtigsten Faktoren für ein erfolgreiches IT-Projekt ist die Konkretisierung der Erwartungen und Anforderungen, sodass diese sowohl für den Auftraggeber als auch für das Projektteam hinreichend präzise, verständlich und nachvollziehbar sind. Zusätzlich gilt es, notwendige Änderungen während des Projektverlaufs kontrolliert mit der Zustimmung der Verantwortlichen zuzulassen. Hierfür ist ein professionelles Anforderungsmanagement zwingend erforderlich, welches sicherstellt, dass der Kunde wirklich das bekommt, was er sich wünscht. In diesem Seminar lernen Sie die verschiedenen Arten von Anforderungen, ihre Ermittlungsmöglichkeiten, Dokumentationsarten und deren Verwaltung kennen. Weiterhin erfahren Sie, wie Sie mithilfe eines strukturierten Anforderungsmanagements den Erfolg Ihrer Projekte sicherstellen können.

11.12. - 12.12.2025 in 65205 online	Details
25.09. - 26.09.2025 in 65205 online	Details
10.07. - 11.07.2025 in 65205 online	Details

Plötzlich IT-Führungskraft - Von Anfang an richtig führen

Sie sind gerade Führungskraft in der IT geworden oder stehen kurz davor, Führungskraft zu werden. Mit dem Übergang vom Kollegen zur Führungskraft ändern sich die eigene Rolle im Team und das Verhältnis von Nähe und Distanz. Dieses Seminar erleichtert Ihnen den Einstieg als Führungskraft und vermittelt Ihnen wichtige Ideen und Konzepte, damit Sie auch in Ihrer neuen Aufgabe erfolgreich sein und Ihren eigenen Führungsstil entwickeln können. Zur Sicherstellung eines erfolgreichen Übergangs zur Führungskraft können Sie in diesem Seminar die unterschiedlichen Führungstechniken und -instrumente direkt einüben.

20.10. - 23.10.2025 in 65205 Wiesbaden	Details
06.05. - 09.05.2025 in 65205 Wiesbaden	Details

Power BI Grundlagen für Fachanwender und IT-Experten

Moderne Business Intelligence-Tools wie Microsoft Power BI ermöglichen es Fachabteilungen, Daten aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu analysieren und ansprechend zu visualisieren, um fundierte und nachhaltige Entscheidungen zu treffen. Die Basis für das entsprechende Know-How wird in diesem Grundlagen Webinar vermittelt.

Software Stack: Microsoft Azure, Azure SQL Database, Microsoft Power BI, Microsoft Excel

05.12.2025 in 65205 online	Details
10.10.2025 in 65205 online	Details
29.08.2025 in 65205 online	Details
16.05.2025 in 65205 online	Details